OMIC

 
  • Atención personalizada de consultas.
  • Análisis y tramitación de denuncias, quejas y reclamaciones.
  • Mediación entre las partes para la resolución de determinadas cuestiones.
  • Campañas de información y orientación a los consumidores.
  • Edición de material informativo como los "Avisos a los Consumidores". Documentación técnica.
  • Colaboración con la Junta Arbitral de Consumo. Colaboración con las asociaciones de consumidores.